发布时间:
2026-03-31 10:07
信息来源:
政务服务科
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为深入贯彻落实政务服务改革部署要求,全面提升个人全生命周期政务服务能力,按照通辽市“高效办成一件事”整体培训安排部署,3月26日,通辽市开展第三期“高效办成一件事”重点事项线上培训会,市旗两级共103人参加会议。
本期培训由霍林郭勒市牵头主讲,聚焦“新生儿出生一件事”和“个人身后一件事”两大高频民生事项,采取政策讲解与系统实操相结合的方式,对联办事项、办理流程、申请材料及常见问题进行全面讲解。

培训聚焦流程再造与集成服务,围绕“新生儿出生一件事”,整合出生医学证明、医保参保等环节,实行一表申请、一窗受理,办理时限整体压减72%;围绕“个人身后一件事”,集成死亡证明、户口注销等联办服务,依托数据共享实现一次办结,群众跑动次数压减90%。通过培训,全体业务人员政策理解更加精准、业务技能更加熟练,服务能力和窗口受理效率得到全面提升。

下一步,通辽市将持续开展“高效办成一件事”常态化业务培训,健全长效培训与跨部门交流联动机制,切实把培训成果转化为服务实效,持续为个人全生命周期“一件事”改革纵深推进提质提效。
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