11月28日，包头市行政审批政务服务与数据管理局一行深入通辽市政务服务中心，通过参观考察、座谈交流等方式，调研通辽市政务服务工作经验做法。

调研组实地参观了办事大厅各功能分区，详细了解“陪同办 帮办代办”窗口、“政小通”直播间、智慧政务全场景体验中心、“电视办”展示区、政务服务网办自助体验区、24小时自助政务服务厅、企业服务专区、跨区域通办专窗、“高效办成一件事”专区、无差别综合受理专区等亮点工作点位设置情况。

在随后召开的座谈会上，双方围绕政务服务大厅人员事项及设施设备管理、机构人员设置、数据共享、系统对接、诚信建设诉求窗口运行机制、负面清单梳理、12345一键应答等方面进行深入交流讨论。

下一步，通辽市政务服务中心将以此次互动交流为契机，积极学习借鉴兄弟盟市先进经验做法，进一步推进落实各项重点任务，持续优化服务流程，提升办事效能，打造流程更简、效率更高、服务更优的政务服务环境，为推动全区政务服务工作高质量开展作出积极努力。