为深入推进“高效办成一件事”改革，进一步提升政务直播直办服务效能，通辽市依托“1 9”“1带9”联动模式，积极探索政策宣传、事项办理新渠道，在全市范围内开展“高效办成一件事”改革专场直播活动，将各地区最新改革政策、便利举措、集成服务流程通过直播的形式传达给企业群众，切实强化改革政策知晓度和影响力。

统筹谋划，打造政策解读“新矩阵”。为更好落实“高效办成一件事”改革政策，持续提升政策宣传解读力度，市本级带动9个旗县市区，在3月份集中开展“高效办成一件事”改革专场直播，各地区纷纷发布专场直播预告，详细解读政策、解答问题，形成专场直播宣传信息，搭建起专场直播工作闭环模式，切实让政策解读成体系、有力度，同时进一步提升通辽市全时政务直播直办品牌影响力。

直播连麦，回应群众诉求“零距离”。直播过程中，通辽市充分利用短视频平台直播互动功能，实现市本级与旗县、旗县之间在直播间“面对面”交流，对于群众在各直播间提出的涉及其他地区特色“一件事”办理问题，能够快速通过直播连麦的方式实时连线该地区主播联动解读政策、解答问题，做到群众咨询问题回应快速及时、件件答复到位，切实以实时互动的方式有效提升“高效办成一件事”问题解决效率，增强群众在直播间的获得感和满意度。

部门联动，合力传播政务“好声音”。市旗两级“高效办成一件事”业务部门骨干化身“主播”，通过移动直播、专场直播等形式，围绕新生儿出生、荞麦、红干椒、玉米、铝产业、肉牛、乳制品、工程建设、惠企服务、社保退费等特色领域相关政策进行详细解读，通过案例分享、现场演示等形式，讲解“一件事”办事渠道、受理条件、办理流程、联办事项、申请材料等内容，实现业务互通、信息共享，推动全市“高效办成一件事”专场直播累计观看人数达到1.1万人，解答群众咨询问题272个，切实帮助企业群众更好地了解“高效办成一件事”政策、享受政策红利。

下一步，通辽市将持续深化政务直播直办模式，围绕最新推出的特色“一件事”，适时开展政策解读专场直播，通过直播间协助打通“高效办成一件事”改革落地过程中的堵点难点，优化直播形式与内容，推动政务直播向标准化、规范化、数字化纵深推进，树立更具通辽特色的政务直播形象。